设计师需要做需求分析吗?具体该如何做?笔者从 5 个方面简要分享一下自己的方法。

全天重庆分分彩计划软件手机版下载作为一名设计师,可能认为只要把视觉做好了,工作就完成了,不管是从老板还是产品经理,当接到一个需求后,一般的工作方法就是通过找竞品,或者从追波、其他设计平台上找灵感,最终完成这个工作,这也是当初我刚入行时的做法。

慢慢的在工作过程中,我逐渐认识到了需求分析的重要性及价值。可能大部分设计师认为这是产品经理或者交互设计师的工作,但是很多公司是没有交互设计师这个岗位的,而且产品经理是站在商业的角度分析需求,同时他们还要做包括确定产品目标和方向,制定实施策略、协调各岗位的配合等工作,对于用户的需求,是很少有时间能专注去分析的。

全天重庆分分彩计划软件手机版下载所以作为设计师的我们,就需要把这份工作承担起来,这样你的能力不仅会越来越强,同时你在团队中的地位就会越来越高,从而真正发挥出了设计的价值。

大家可能听过一个故事:当车还未发明时,问用户想要什么,他可能会说找想要一匹更快的马,但是他真正的需求就是找一匹更快的马吗?我们给他一辆更快的车,是不是同样满足了他的需求呢!

同理。需求往往有很多来源,来自产品的、来自用户或客户的、来自老板的、来自市场的……

作为设计师,许多时候从各个途径获取的需求往往并非用户的真实需求,同时信息在传递过程中必然发生变化。全天重庆分分彩计划软件手机版下载所以我们要从用户心中挖掘到真实的需求,不仅满足他们的需求,甚至达到超出期望的满意度。

如果说我们忽略了前期的需求分析、信息架构设计等核心步骤,直接进入原型设计的阶段,那一个缺乏严谨的分析过程、缺乏设计目标指导的方案,其说服力如何?方案的效果如何评估?设计的价值如何体现?

你做的视觉再好看,用户需求不满足,是不会买单的,否则就会不断的改稿,直到认同。

需求分析尤为重要,也较难把控,设计师的需求分析能力直接决定了设计方案的上海快三安卓app下载—主页-彩经_彩喜欢劣。这篇文章我就和大家分享一下我的方法。

需求分析分为下面5个方面:

那接下来我们一个个剖析一下:

分析业务需求

业务需求是一个比较大的任务,来源可能是老板的要求,可能是产品提出的,也可能是用户的反馈。通过业务需求,我们要分析出相关的业务目的和业务目标。

也许很多人会问,目的和目标不是一个意思吗?其实不然,目的的范围比目标大,目的就是达到某一个目标之后想要做的事,是实现目标的动机。

比如你要找一个老婆,这是你的目的。目标呢,你首先要找一个女的,第二你得赚钱啊,没工作富二代也行嘛,其次你要和他约会啊……等等等,直到领结婚证,这样你的目的就达成了。

好了,目的和目标解释清楚了,那就从美团的一个功能「签到赢现金」分析一下。

△ 功能入口:我的-查看现金券-签到赢现金

全天重庆分分彩计划软件手机版下载当你接到老板的需求,做一个签到的功能,我们要想为什么要做这个功能,继而得出,做这个功能的目的(这个过程要与提需求的探讨):增加 App ⽤户粘性、提⾼用户活跃度等。

为了实现这个目的,我们的目标就是让用户每天进入 APP 签到,那就有一个用户行为,用户点击签到按钮。我们肯定不能强迫用户进行这个行为,只有用户自愿才可以,这些分析都是相续性的。

这样就将目标转化为用户行为,接下来我们就需要想办法为了促使他们实现这个行为,我们该做什么。

分析用户需求

既然要分析用户需求,我们就得清楚,我们的目标用户是谁。

全天重庆分分彩计划软件手机版下载注意:目标用户是一个群体,不是一个人,是产品直接服务的对象。

全天重庆分分彩计划软件手机版下载那直接服务对象是什么意思呢,我们研究一下,比如我们要做一个产品,这个产品是用来给 1 到 3 岁的小孩听有声课程的,那谁来使用这个产品呢,是 1 到 3 岁的小孩吗,那肯定不是,一定是他们的家长或者是抚养他们的那群人。全天重庆分分彩计划软件手机版下载所以这个产品的直接服务对象就是这些人,这个很重要。

对于目标用户的分析,我们可以做一个用户画像(在这就不详细解释了)

用户需求主要包括三个方面:用户场景、用户行为、用户体验目标。

比如滴滴打车,场景是刚下班准备回家的人,地点是公司楼下,准备打车,打开软件后点击打车,等了好久,一个小时后车才来,也不知道任何原因,感受很不好。

所以一定根据这三个因素,用同理心站在用户的角度想清楚,哪个界面需要哪些功能,交互行为是怎样的。

分析关键因素

那怎样促使用户产生行为呢,还需要从动机、担忧和障碍这三个方面进一步分析:

人都有七宗罪:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲,设计师要利用人的这些本性,想办法把他们引过来,否则用户为什么要花时间在你的 APP 上点击签到?美团则用了大部分平台所使用的方法:金钱,你只要签到,就有钱拿,这是动机。

全天重庆分分彩计划软件手机版下载再举一个例子:现在的直播平台很多,在界面设计中,粉丝排名会按照用户刷的礼物的大小来排名,有的粉丝为了吸引主播的吸引,会不停的刷礼物。全天重庆分分彩计划软件手机版下载为什么他要排在我前面,那我也买一个更大的礼物,排在最前面,让主播看到。

这就是利用了人的虚荣心,虚荣心很可怕,虚荣心一旦发作,可以让用户做很多事情,这就是利用人性来创造动机。

那担忧是什么呢:美团很聪(jiao)明(hua),玩这个活动必须支付 1 元,美其名曰是为了督促作用,平台不收取任何费用。

当初因为好奇,为了了解他们的玩法,我支付了 1 元,结果发现,几乎 95% 以上每次签到只会给你 0.01 元,也就是一天才得 3 分钱,想一想谁闲着每天到时间就签到,而且只要有一天漏签,你的本金 1 元就无效了,白白给了平台了,用户在支付 1 元之前是不知道每次基本只能拿这么点钱的(我坚持玩了一个多月,就没忘了,想想每天赚几分钱,能坚持玩一个月已经很不错了,所以在这个功能上,美团稳赚)。

为了减少用户对奖金多少的担忧,特地在页面中放了「幸运榜」「财富榜」「健康榜」三个模块,让用户减少担忧,增加信心。

那排除障碍是什么呢,比如用户在使用过程中不知道怎样把余额提现到银行卡,再比如为什么我已经交了 1 元了,突然发现不能签到了,需要重新交费等等,美团设计师把用户想到的障碍都提前想到,放在了规则中。

所以设计师在设计前,都要提前想好,把这些障碍一步步排除掉,就像一个个的扫雷工作,宁可把自己炸了,也不能让用户伤了一根毫毛。

强调:一定要清楚,用户行为才是我们最终要解决的问题,你要想办法,让用户转化成这个行为,否则图标再好看,用户就是不点,没有任何意义。

归纳设计需求

这一步主要是针对前面分析的三个主要因素,提出解决方案,这些解决方案是需要在界面中展示的一部分,只有把这些问题解决了,用户才能更好的体验整个服务。

提取需求设计

提取需求设计也是最后一个步骤,则是根据第四步的解决方案设计界面原型,通过场景模拟,把相应的元素放在正确的位置。

本篇文章只是作为我工作的一个总结,如文中有觉得大家 get 到的点,很高兴能够帮助到大家。

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